接客力の基本。

「自信」を積み上げ続けていくには
謙虚さが必要です。
自信過剰では傲慢さしかありませんから
常に、謙虚さとはセットであります。
謙虚さのある本物の自信をもって
話す人のことは
その「自信」が、周りに伝わり
その人の自分の「信じる力」が
自然に周りに伝わり
周りから、その人そのもの、そして
その人の話す言葉を
「信」じてくださるものです。
自信のない人の話しは
聞いていても、心に響かないし
ましてや、信頼してその人の言う事を
行動に移してみようとは思いません。
すべての仕事は
人と人の「信」を媒介にして
成り立っているからこそ
信を強くするために
自らの信「自信」を
自分の努力で上げ続けることが大事です。