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マニュアルとシクミの違いがあります。
それは、会社や組織、ご家庭で決めるものですから
この言葉の定義も場所によって変わるのかもしれません。
なので、その2つの言葉の定義を明確にしておく!
ということが大切なのかもしれません。
マニュアルとは、作業がスムーズにいくためになる手引書。
シクミとは、誰が行っても品質を確保するための大切な掟。
この2つを組織で作り共有することによって
スタッフ個人も仲間も
お客様も
地域住民も
パートナー会社さまも
環境に対しても
効率よくまた楽しく自分らしさを発揮しながら
持続できるものであるかどうかの
バランスが非常に重要になります。
私たちの会社のこのマニュアルとシクミが
単に、人やものや情報を拘束するものにならない
その管理方法が私たちの最大に強みかもしれません。
都田建設のことを知っていただき、過去には、
いろんな経営者様がこの場所を訪れていただきましたが
結局、表面的なところの裏にある管理方法が、
管理のための管理から
「人を生かす」ための管理でないと
根本的に変わらないのかもしれません。
経験を通じて私たちは、「人」にとことんフォーカスした
マネジメントを心がけています。
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