能力より大事なこととして。

ドラッカーは、マネジメントに必要なスキルは4つあると言います。
そして、
ドラッカーは、
マネージャーにとって必要とされるのは、あらゆる才能、スキルよりも
もっと大切なことがあるとも言います。
それは、
「真摯さ」です。
人の上に立つ人間として
この「真摯さ」を欠いた言動や行動は
不信、不和、そして、分裂の種となります。
どれだけ、プレーヤーとして、スキルや技術があって
それによってその組織で成果を上げたとしても
人をまとめる立場は、そのスキルや技術などよりも
遥かに大事なこととして
その人の生き方そのものが
「真摯」であるかが大事であるということ。
人を導くリーダーにとっての「おもてなし力」。
その根底には、心の美が必要であるということなのです。
私たちドロフィーズは、お客様と向き合いそして
全員で最も鍛え続けるべきことは
この「真摯さ」だと考えています。