丁寧な暮らし- 代表の想い

チームでの「おもてなし力」

おもてなしという日本人の心を
目の前の相手の方に
言葉や行動で示していくことができるために、
礼儀礼節を身に着け、そして、
その上で相手に喜んでいただきたいという
その人の内側から出る躍動感が
心のこもった「おもてなし」となります。
そして、このおもてなしを
個人でできても
チームでできるわけではありません。
本当に難しいことです。
人が集まると、
誰かがやってくれる・・・
自分がやらなくても・・・
できない人、やらない人に周りが引っ張られるので
どんどん「おもてなし」の気持ちのレベルまで
下がってしまうことが多いようです。
私たちは、誰か一人で
お客様に向き合うのではなく
社員全員で、一人のお客様を大切にできる
気持のこもった社員でありたい。と私は社員に話し続けています。
個人でできることをチームでできるまで、
徹底してくことが
経営には最も大事なことです。
それが、全体の体質となり
「社風」としてお客様に選ばれる理由であり続けたいのです。
仲間の成長とお客様の幸せは
すべて一つです。
良い会社づくりをしていきます。

丁寧な暮らし- 代表の想い

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